Ремонт ноутбука можно разделить на три части:
- диагностика неисправности ноутбука
- устранение неисправности
- тестирование ноутбука
Диагностика ноутбука в большинстве случаев не занимает много времени и 70% неисправностей можно диагностировать по телефону. Если Вы назовете модель ноутбука и как проявляет себя неисправность (описание неисправности) или просто ответите на вопросы инженера, то Вы можете, не приходя в наш сервис, уже знать цену ремонта и сроки, что сэкономит Вам средства и время. Данный вид диагностики получился благодаря типовым неисправностям ноутбуков, над поиском которых трудятся наши инженеры. Остальные 30% диагностируемых ноутбуков отнесем к тому, что клиент не может описать неисправность или правильно назвать модель ноутбука, новым моделям ноутбуков, которые впервые попали к нам в компьютерный сервис центр, а также залитые ноутбуки и уроненные. Особо хочу отметить самые тяжелые случаи диагностики ноутбуков – это неудачный ремонт неквалифицированного специалиста, после такого ремонта цена как правило удваивается.
Устранение неисправности ноутбука. Даже для того, чтобы разобрать ноутбук требуется высокая квалификация инженера, не говоря уже о том, чтобы лезть с паяльником в материнскую плату ноутбука. Материнская плата ноутбука имеет очень высокую плотность деталей, что усложняет ее ремонт и требует дорогостоящего оборудование для ее ремонта. Также остановимся на BGA монтаже микросхем таких как Северный мост, Южный мост, Видео чип. Данный вид микросхем поменять не представляет труда при наличии профессионального оборудования, высококвалифицированного инженера и при соблюдении технологии. При нарушении технологического процесса (нарушении термапрофиля) ремонт этого ноутбука может закончится не ремонтом материнской платы ноутбука, а ее заменой.
Отсюда складывается стоимость ремонта ноутбука:
- зарплата инженера
- амортизация дорогостоящего оборудования
- стоимость запчастей
- аренда помещения
- налоги
- реклама
- гарантия
Запчасти для ремонта материнских плат ввозятся к нам в страну из Китая, качество которых нужно очень внимательно отслеживать, многие поставщики запчастей продают откровенный брак. За время работы нашего компьютерного сервис центра мы наладили поставки самых популярных микросхем с высоким качеством. «Доверяй, но проверяй» — поэтому мы не можем отказаться от тестирования ноутбука.
Тесты ноутбука нужны для выявления некачественной запчасти. Для этого мы всегда имеем набор диагностического программного обеспечения и оборудования. Тестирование ноутбука занимает 30 минут и практически не требует участия инженера. Для тестирования ноутбука от клиента требуется снять пароль с включения ноутбука и пароль установленный на О.С.(операционная система). Если это невозможно сделать, то сообщить эти пароли инженеру. В случае, если клиент забирает жесткий диск из ноутбука, то тестирование мы не проводим или проводим на нашем жестком диске за дополнительную плату, в которую входит установка и настройка О.С. (операционная система).